Не довольна работой менеджеров. Решили купить велосипед "Лунтик". В описании четко сказано, что велосипед имеет амортизатор под сиденьем, регулируемую спинку. Я еще раза 3 у менеджера переспросила, точно спинка регулируется, или нет. Для меня это было одним из критериев покупки веловипеда, так же, как и амортизатор. Мне ответили, что регулируется. Отправку немного задержали, объяснили, что не доверили кому-то укомплектовывать, так как велосипеды идут по 4 шт в упаковке и надо чтобы все детали были доложены четко. В итоге, когда мы открыли коробку, нас ждал "приятный" сюрприз!! Сиденье было цельнолитое, совершенно не регулируемая спинка. Сиденье-то можно немного регулировать, но я просила СПИНКУ регулируемую! А амортизатора и в помине нет! И ко всему этому, нам не доложили крепежи подставки для ножек. Звонила, ругалась, хотела отправлять обратно - я не такую вещь заказывала, в описании совсем другое. Ребенку не объяснишь, а он обрадовался. Ладно, решили оставить какой есть велосипед. Нам пообещали переслать почтой крепежи. Я понимаю, крепежи - мелочь, но мы заплатили за все детали. И вот уже с конца мая мы ждем, когда же случится чудо. На мой вопрос по поводу отправки менеджеры не отвечают. Правильно, чего теперь отвечать, всучили не соответствующую описанию на сайте модель и рады, что мы не вернули. Хотелось бы, чтобы описание товара соответствовало действительности. А то, получается, покупаешь кота в мешке.
