Не зарегистрирован
Skype: emik2003 | E-mail: info@nikita-shop.ru
Доставка по России
Время работы:
с понедельника по пятницу - с 9 до 20 ч,
суббота-воскресенье - с 11 до 16

Бесплатная доставка в пределах
МКАД для товаров от 5000р
кроме доставки спортивного оборудования
Возможен самовывоз
Главная По ошибке Вашего менеджера, неустойку оплатили сами



17.01.18 13:11:17
Добрый день. Мы заказывали товар с доставкой до Ставрополя. По ошибки Вашего менеджера товар отправили в Севастополь. Ошибку Вы признали и обещали сами оплатить неустойку. Но по факту НАМ пришлось оплачивать доставку из Севастополя до Ставрополя. Очень не приятно.
И еще вопрос на сайте цена (Детский спортивный комплекс Пионер-1) 5460р. А к оплате прислали счет на сумму 6210 р. Почему?
17.01.18 13:48:25
Добрый день. Почему не приятно!!! Вот буквально вчера 16.01.2018 года Вам звонили из нашей службы доставки и узнавали, получили ли Вы товар, и спрашивали, какую сумму Вам пришлось оплатить в транспортной компании, для того чтоб мы могли компенсировать пересылку между городами Севастополь-Ставрополь, на что Вы ответили, что пойдете забирать товар сегодня утром. Мы ждем от Вас письма с копией или с фото платежного документа из ТК, для того, чтоб компенсировать разницу перевозки между городами Севастополь-Ставрополь. Никто не отказывается Вам компенсировать превышение расходов по перевозке! Пишите пожалуйста на почту, ответом на переписку, которая велась по заказу и вышлите фото платежного документа. А по стоимости комплекса, так Вам сразу же при оформлении заказа озвучили сумму, стоимость комплекса Пионер-1 - 5460р+ 350 р ( За ПВХ ступени) + доставка в ТК города Москвы - 400р ( на сайте написано красным жирным шрифтом - (Доставка в пределах МКАД - 400р), итого 6210р, и Вы с этим согласились и оплатили, почему же сейчас возник вопрос о цене?
17.01.18 14:07:13
Спасибо за оперативность! Деньги пришли на счет! Прошу прощения, видимо не так понял информацию!
17.01.18 14:56:40
Пожалуйста. . Мы ценим своих клиентов, и всегда оперативно все решаем.
Создать новую тему Ответить
Всего тем: 112
Всего сообщений: 1599
Всего зарегистрированных пользователей: 19991
Последний зарегистрированный пользователь: user13167719890
Форум
22.04.18 Выбор детского спортивного комплекса. (117)
От: Стас Мякин
15.02.18 Выбор электромобиля... (411)
От: Менеджер
06.02.18 Напишите, пжл-ста, стоимость доставки (9)
От: Менеджер
Мы в соц. сетях
0 Сравнить товары
Работает на: Amiro CMS