Не зарегистрирован
Skype: emik2003 | E-mail: info@nikita-shop.ru
Доставка по России
Время работы:
с понедельника по пятницу - с 9 до 20 ч,
суббота - с 11 до 16
воскресенье - выходной.
Бесплатная доставка в пределах
МКАД для товаров от 5000р
кроме доставки спортивного оборудования
Возможен самовывоз



14.03.15 13:10:41
Заказали детский велосипед Трехколесный велосипед Family "Лунтик" SF-95961E, салатовый/ фиолетовый, девушка подтвердила его наличие на складе. С самовывозом со склада ул. академика Скрябина, приехали на следующий день, в 1 час дня, 14.03.2015, а оказалось его нет... Отличное отношение к клиенту, потрать в субботу время целый час на дорогу, чтоб развернуться и уехать.
14.03.15 15:35:15
Администрация (Гость)
Почему скажите, почему? как, что то не пошло по маслу, люди спешат делать гадости, а если все по маслу то никто не затруднит себя написать, что то хорошее. Бывают люди благодарные пишут но ооочень мало, 1 человек на 1000 хороших продаж напишет хороший отзыв. А тут прямо не успели выйти, то сразу уже написали, говорят что были у нас в час дня а уже в 13.10 пишут на сайт, не ушто за 10 минут домой доехали? когда требуется час времени?! По вашему заказу стояло три велосипеда , увы когда уточняли, не у всех мужчин ( кладовщик мужчина)название цветов совпадают с реальными цветами , а в нашей базе лунтики не разделяются на цвета а пишутся общим количеством, менеджер уточнила по поводу цвета вместо салатово фиолетового , был на складе салатовооранж с фиолетовым, кладовщик сказал что есть. Многим клиенам не важно 100% совпадение цвета, вот он и не заострил внимание. Кладовщик наш предлагал выйти из ситуации и переукомплетовать детали, чтоб получился нужный цвет, но Вы отказались, вместе с вами на складе было еще 5 клиентов одновременно и все, всё получили, но почему выйдя от нас никто не зашел и не написал хороший отзыв. Почему не пишут люди когда все хорошо, а пишут когда только плохо?!!! То что Ваш заказ не совпал с нужным цветом, это не значит, что мы плохой магазин, просто вот так получилось, человеческий фактор, не совпали цвета! С другим клиентом такого не получится, так как учтут ошибку, что сделать если мужчины (кладовщик) иногда дальтоники и очень часто не понимают чего от них хотят женщины ( менеджеры ).
15.03.15 08:49:11
Во-первых вы не поверите у меня есть телефон с интернетом... Мы сели в машину, я написала, потому что моему возмущению нет предела до сих пор!!! Во-вторых тот велосипед, который нам предложмли, салатовый с оранжевым ВОБЩЕ ДРУГОЙ ВЕЛОСИПЕД!!!! Мы хотели ребенку именно Лунтик, а не любой велосипед серии family. Если вы и ваш кладовщик не знают что это два разных велосипеда, вы считаете себя хорошим магазином? Ну ну, удачных продаж!
16.03.15 15:07:49
Администрация (Гость)
Во первых поверю, что есть такие люди, не успев выйти, как уже пишут пакости. А вот почему скажите , и я уверенна, что если б все прошло нормально , пришли-купили , то не потрудились зайти бы на сайте и написать чего то хорошего, а как не срослось, так не успев выйти из магазина уже пишут. Я уже объяснила, что кладовщик напутал и что его уволить из за этого, он у нас новенький. Ну по всякому бывает и это не значит, что мы плохой магазин и это не повод писать, то что мы плохой магазин. Любой человек взглянув на эти велики, ну кроме вас конечно не увидит разницы кроме цвета, а вы тут пишете что это совершенно другой велосипед. Вот велосипеды Лексус трайк, мини трайк, инжуса боди трайк, айконы, вот ЭТО ДРУГИЕ ВЕЛОСИПЕДЫ, А ФЕМИЛИЛ ОН И В АФРИВЕ ФЕМИЛИ, ПРОСТО СЕРИЯ ДРУГАЯ, А ЛУНТИКИ ОТЛИЧАЮТСЯ ТОЛЬКО ИГРУШКОЙ ЛУНТИКА И РАСЦВЕТКОЙ ВОТ И ВСЕ! Потому и произошла путаница, а велосипед то одного производителя одной марки. и форма у них одна и если не смотреть на игрушку на руле и расцветку то они одинаково выглядят по сравнению с действительно другими велосипедами. Спасибо за пожелание, именно так у нас и будет, и Вам всего хорошего и без сарказма!
16.03.15 17:43:36
Евгения (Гость)
Вот вы странные, вместо того, что бы извинится вы пишите бред, один производитель, одна Марка, и тд, для чего тогда промзводитедь пишет разные номера моделей??? Это тоже самое что заказать красную машину, а тебе пригонят коричневую...
Я с вашим магазином встретилась впервые, и ничего хорошего не увидела, я считаю что вы плохой магазин, это мое мнение и я его высказывают. Почему? Я так же написала. Мой сын хотел велосипед с лунатиком, именно с лунтиком, а не с любой игрушкой, любого цвета!!! Ваш магазин так сказать на лоха, заказывайте, приезжайте, а мы вам любой ведосипеж втухаем, любого цвета, с любой игрушкой, хоть из двух ведосипедов один соберем, что кстати ваш кладовщик и предложил!!! Интересно как такой велосипед предъявлять по гарантии, в случае чего...
В уж то, что я вышла из магазина и сразу написала, вы уж извините вообще не ваше дело, я так захотела.
А хороших отзывов у вас так мало, может потому, что у вас довольных клиентов мало, с таким отношением не удивлюсь. Задумайтесь над этим
16.03.15 18:07:10
Разрешите я вставлю свои пять копеек!
Для будущих клиентов.
Магазин адекватный, можно даже сказать хороший. Покупался товар, да и покупается регулярно. Очень большой выбор электромобилей - практически эксклюзив для Москвы.
Как то я подъезжал для смотрин товара в их ней шоу рум, согласно договоренностям товар был показан, после успешно приобретен! Также консультация товара - ну может быть не 10 баллов, однако люди стараются, оцениваю в целом положительно!
С доставкой по Москве и сборкой проблем не было. Все в обговоренные сроки со всеми вытекающими моментами. Качество на уровне!
Для Администрации
Все-таки клиент здесь прав, на лицо ошибка кладовщика, дабы товар пусть даже по цвету отличие имеет. Например. Мальчику хочу купить синий мото, а привозят такой же но розовый. Дальше понимаете... Но как мне кажется не стоит поднимать бучу, достаточно просто извиниться.
*Некоторые неприятные моменты при доставке. В последний раз мне мотоцикл доставили до подъезда, меня это откровенно поразило, дабы раньше доставляли до квартиры. Можно ли как-то исправить этот момент и прописать в разделе "доставка" на сайте?
Спасибо за внимание...
16.03.15 21:17:48
Администрация (Гость)
Евгения:
Вот вы странные, вместо того, что бы извинится вы пишите бред, один производитель, одна Марка, и тд, для чего тогда промзводитедь пишет разные номера моделей??? Это тоже самое что заказать красную машину, а тебе пригонят коричневую...
Я с вашим магазином встретилась впервые, и ничего хорошего не увидела, я считаю что вы плохой магазин, это мое мнение и я его высказывают. Почему? Я так же написала. Мой сын хотел велосипед с лунатиком, именно с лунтиком, а не с любой игрушкой, любого цвета!!! Ваш магазин так сказать на лоха, заказывайте, приезжайте, а мы вам любой ведосипеж втухаем, любого цвета, с любой игрушкой, хоть из двух ведосипедов один соберем, что кстати ваш кладовщик и предложил!!! Интересно как такой велосипед предъявлять по гарантии, в случае чего...
В уж то, что я вышла из магазина и сразу написала, вы уж извините вообще не ваше дело, я так захотела.
А хороших отзывов у вас так мало, может потому, что у вас довольных клиентов мало, с таким отношением не удивлюсь. Задумайтесь над этим


У нас довольных клиентов тысячи, и такого форума как у нас Вы больше нигде не найдете и таких сообщений под товарами Вы тоже нигде не найдете, у нас по 300 сообщений в одном только товаре , где такое ВЫ ЕЩЕ ВИДЕЛИ?!, и всем отвечаем и всех консультируем, по скайпу, по телефону, по почте, в сообщениях на странице товара, на форуме. Так что не Вам судить сколько у нас довольных клиентов. Очень много людей пишет на почту, этого не видно, но и это ничтожно малый процент, так как на 100-200 продаж один человек напишет и то на почту, а другие думают так просто должно быть, а на сайт пишут еще реже, а когда что то не получилось так каждый второй пишет негатив, а теперь посчитайте сколько плохих отзывов на сайте, а сколько хороших и проиндексируете в число, или просто не нужно писать над чем нам нужно задумывается, а советы свои отставьте при себе. Не буду писать что предлагали вам именно велосипед с ЛУНТИКОМ , ТАК КАК СТОЯЛИ ДВА ВЕЛИКА РОЗОВОФИОЛЕТОВЫЙ ЛУНТИК И САЛАТОВО ОРАНЖЕВЫЙ , ВОТ НУЖНО БЫЛО ИМЕННО ОРАНЖЕВЫЕ ДЕТАЛИ ЗАМЕНИТ НА ФИОЛЕТОВЫЕ, ТАК КАК ИМЕННО ЭТИ ФИОЛЕТОВЫЕ ДЕТАЛИ ЧТО В САЛАТОВОМ ЦВЕТЕ ЧТО В РОЗОВОМ ОНИ ФИОЛЕТОВЫЕ, И ЭТА ИГРУШКА ЧТО В ЭТОМ ВЕЛИКЕ ЧТО В ТОМ ФИОЛЕТОВАЯ, ВАМ ПРЕДЛАГАЛИ ИМЕННО С ЭТОЙ ИГРУШКОЙ ЛУНТИКА. А еще Вы не учли сборку, велики были собранные , сборка стоит 400р, о стоимости сборки вам никто не сказал, так как не собирались брать с вас денег, так как он уже был собран и получился такой инцидент. И когда велосипед собранный его можно проверить досконально, а в течении двух недель тем более, 2 недели гарантия магазина, больше на этот товар не дается гарантия, так как тут нет электрики, не чему ломаться и поломка если и возможна, то только от ударов или от физического воздействия, что не подлежит гарантии. Перед Вами извинились прямо на складе, сразу же, но Вы уже наверно про это забыли.
16.03.15 21:39:46
Администрация (Гость)
michael:
michael:
Евгения:
michael:
Разрешите я вставлю свои пять копеек!
Для будущих клиентов.
Магазин адекватный, можно даже сказать хороший. Покупался товар, да и покупается регулярно. Очень большой выбор электромобилей - практически эксклюзив для Москвы.
Как то я подъезжал для смотрин товара в их ней шоу рум, согласно договоренностям товар был показан, после успешно приобретен! Также консультация товара - ну может быть не 10 баллов, однако люди стараются, оцениваю в целом положительно!
С доставкой по Москве и сборкой проблем не было. Все в обговоренные сроки со всеми вытекающими моментами. Качество на уровне!
Для Администрации
Все-таки клиент здесь прав, на лицо ошибка кладовщика, дабы товар пусть даже по цвету отличие имеет. Например. Мальчику хочу купить синий мото, а привозят такой же но розовый. Дальше понимаете... Но как мне кажется не стоит поднимать бучу, достаточно просто извиниться.
*Некоторые неприятные моменты при доставке. В последний раз мне мотоцикл доставили до подъезда, меня это откровенно поразило, дабы раньше доставляли до квартиры. Можно ли как-то исправить этот момент и прописать в разделе "доставка" на сайте?
Спасибо за внимание...
]

Добрый день. Спасибо за отзыв. Подъем не крупногабаритного товара и весом не выше 15-20 кг, у нас остался бесплатный, курьеры меняются и бывает недопонимание. Путают подъем машинок и джипов и квадроциклов с мотоциклами. Подъем машинок и джипов платный, так как это крупногабаритный товар, а мотоциклы все таки подъем бесплатно. Будем разбираться и напоминать правила работы нашим курьерам. Спасибо что указали на ошибку доставки.
18.03.15 10:44:38
Евгения (Гость)
Вы еще и хамите? Где и когда оставлять мне свое мнение решать мне, не нужно мне тут рот затыкать! Устроили тут базар, с вами я больше общаться не намерена!
18.03.15 10:52:15
Администрация (Гость)
Хамство от вас идет с первого сообщения, не общайтесь с нами.
07.07.17 15:18:13
Хочу поблагодарить работников магазина. Несколько раз покупали детские товары. Все устраивало и качество товара и сроки доставки и общение с продавцами
07.07.17 15:24:19
Менеджер Александра (Гость)
СпасибоОчень приятно
Создать новую тему Ответить
Всего тем: 113
Всего сообщений: 1547
Всего зарегистрированных пользователей: 19202
Последний зарегистрированный пользователь: user13087833983
Форум
07.07.17 Какой электромобиль выбрать (10)
07.07.17 Мотоцикл для двухлетки (7)
От: Менеджер Александра
Мы в соц. сетях
0 Сравнить товары
Работает на: Amiro CMS