Администрация (nikita02), давайте не будем теперь искать виноватого. Если изначально на сайте была бы достоверная информация о товаре, этого единичного случая не произошло бы. Я просто искала бы нужный мне товар на других сайтах. А так как у Вас меня все устраивало, только про спинку я неоднократно уточняла, мы и заказали.
Я смотрела описание велосипеда, только указанного там амортизатора на самом деле все таки нет.
Не отрицаю , мы сами решили не отправлять велосипед обратно, решили, что пересыл туда-обратно опять займет время, а у нас лето и так короткое, да и ребенок не отходил от велосипеда.
По поводу крючков - если бы Вы сообщили, что отправили, мы бы тогда Почту беспокоили. Вот и получилось такое недоразумение.
А письмо я Вам отправляла с вопросом, интересно, куда оно ушло...
Благодарим за внимание, оказанное нашей семье, честно говоря, были сомнения, что вышлете недостающие детали. Сегодня получили. СПАСИБО!
Желаем Вам хороших продаж, а мы, в свою очередь при дальнейших заказах, будем дотошно всё уточнять.